Lille 03.20.59.76.44 / Paris 09 83 49 76 44 contact@lespaniersdelea.com

FAQ – Foire aux questions

Qui peut commander ?

Je suis une entreprise
Pour commander, vous pouvez nous téléphoner au 03.20.59.76.44, mais aussi nous envoyer un mail à contact@lespaniersdelea.com, ou encore nous écrire grâce au formulaire de contact.
Je suis un particulier

La toute première activité des Paniers de Léa, en 2010, s’adressait aux particuliers. Ce n’est plus le cas aujourd’hui : nous sommes désormais exclusivement au service des entreprises.

Nos différentes prestations s’articulent autour de la santé des collaborateurs par l’alimentation, le tout s’inscrivant dans une démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises).

Pour les particuliers, nous proposons un service de livraison de corbeilles de fruits à offrir en cadeau. Rendez-vous sur Le Jardin du Fruit pour découvrir notre offre et passer votre commande.

Livraison de corbeilles de fruits au bureau

Quels fruits trouve-t-on dans les corbeilles ?
Nos corbeilles de fruits sont composées de fruits de saison, sélectionnés avec soin par notre équipe (notamment chez nos producteurs partenaires). Clémentines, noix, oranges, figues séchées, kiwis en hiver, pêches, fraises de Phalempin, nectarines, abricots, prunes, cerises en été : toute l’année, des fruits succulents et variés à déguster !
Peut-on les manger tout de suite ?

Oui !

Afin d’éviter tout gâchis alimentaire, nous nous approvisionnons en flux tendu, ce qui vous garantit des fruits d’une fraîcheur optimale.

C’est une réussite, puisque les pertes produits représentent moins de 0,1% du chiffre d’affaires !

Les fruits sont-ils lavés ?

Les fruits que nous vous trouvez dans vos corbeilles, lors de nos animations et marchés ne sont pas lavés en avance… dans un souci d’hygiène, de santé et de meilleure conservation des produits !

En effet, laver des fruits (et des légumes) plusieurs heures avant leur consommation a tendance à faciliter leur processus de décomposition à cause de l’humidité, propice à la prolifération des bactéries et des micro-organismes.

Comment fonctionne l’abonnement ?

Nous proposons ce service sans engagement de votre part. Nous nous accordons simplement sur une fréquence et un jour de livraison, et vous recevez votre corbeille de fruits régulièrement, par tacite reconduction.

Pourquoi nous avons choisi ce mode de fonctionnement ? Pour vous permettre d’ajuster, si besoin, les livraisons selon vos besoins. Par exemple, si votre entreprise ferme pendant l’été, ou si de nombreux collaborateurs sont absents pendant les fêtes de fin d’année, il suffit de nous prévenir ! Nous décidons ensemble de réduire la taille de votre corbeille ou de suspendre la livraison. Ainsi, vous n’êtes pas facturés, et nous évitons le gâchis alimentaire !

Qui finance le service de livraison de corbeilles de fruits ?

Ce service est pris en charge par les entreprises (Moyens généraux, Direction Générale, Ressources Humaines…) ou les comités d’entreprises (Œuvres sociales du CE).

En plus de la livraison de corbeilles de fruits au bureau, vous pouvez bénéficiez de notre formation en ligne “Nutrition, santé et bien-être au travail” et ainsi financer le service de livraison de corbeilles de fruits au bureau grâce au budget de fonctionnement de votre CE ou au Plan de formation de votre entreprise.

Animations / Événements vitaminés

Pourquoi il n’y a pas de prix sur le site ?

Pour vos événements, nous vous proposons des prestations sur mesure afin de répondre avec souplesse, réactivité et efficacité à vos besoins.

Par mail, par téléphone, nous pouvons établir votre devis personnalisé en fonction de la durée de l’animation, du nombre de participants, du lieu de l’animation…

Les gobelets, les serviettes, les pailles, c’est recyclable ?
Tous les consommables que nous fournissons lors de nos prestations sont recyclables et/ou compostables, des serviettes en papier aux gobelets en amidon de maïs !

Mieux nous connaître

Qui est Léa ?

On connaît tous Léa ! C’est cette personne toujours souriante, qui sait se rendre disponible et qui crée du lien dans votre entreprise.

Vous l’aurez compris, il n’y a pas une Léa mais des “Léa”. Les “Léa” sont nos ambassadeurs dans les entreprises, les personnes qui assurent la relation entre Les Paniers de Léa et leurs collaborateurs. C’est grâce à ces précieux relais que nous pouvons aller au bout de notre mission de convivialité !

Vous produisez vos fruits vous-mêmes ?

Nous ne sommes pas producteurs, mais nous travaillons main dans la main avec des agriculteurs que nous sélectionnons pour la qualité de leurs produits et pour leur engagement dans une démarche d’agriculture raisonnée.

Avec eux, nous signons une Charte d’achats responsables qui leur assure notamment un revenu juste et équitable pour leur travail, et vous garantit la qualité des fruits que nous vous proposons.

Où êtes-vous situés ?

Les Paniers de Léa est originaire du Nord de la France;

Nous sommes installés au Port Fluvial de Lille. C’est la localisation idéale pour être au plus près de nos clients, accessibles pour nos producteurs, et donc limiter notre empreinte carbone !

Nous développons également une antenne parisienne qui nous permet de proposer nos services à Paris et en Île-de-France.

Vos producteurs, ils sont tous locaux ?

Dans la mesure du possible, nous nous efforçons de sélectionner des producteurs de notre région.

Malheureusement, la météo des Hauts-de-France n’est pas favorable à toutes les cultures, aussi nous travaillons également en direct avec des agriculteurs situés en Provence (cerises, pêches, abricots…) et une productrice espagnole (pour les agrumes).

C'est bio ?
Nous choisissons de travailler avec des producteurs engagés dans une démarche d’agriculture raisonnée. En effet, la philosophie des Paniers de Léa repose sur la qualité des produits proposés, tant pour vos papilles et votre santé que celle des agriculteurs, ainsi que pour l’environnement.
Qu’est-ce que l’agriculture raisonnée ?

L’agriculture raisonnée se base sur le respect de l’environnement, la maîtrise des risques sanitaires, la santé et la sécurité au travail et le bien-être des animaux. Elle est encadrée par un décret datant de 2002 et fait l’objet d’un référentiel de moyens et techniques que l’exploitant agricole doit mettre en œuvre sur l’ensemble de son exploitation et dans une démarche globale.

Ainsi, en s’engageant sur la voie de l’agriculture raisonnée, le producteur s’engage notamment à :

  •  limiter les traitements à la protection des cultures et de la santé des animaux tout en permettant la préservation de l’équilibre de la fertilisation des sols
  • maîtriser ses déchets et eaux usées
  • mettre en œuvre des pratiques culturales préservant les sols et limitant les risques de pollutions
  • participer à une gestion économe et équilibrée des ressources en eau
  • prendre en compte, dans ses pratiques, les besoins des animaux en matière d’alimentation et de bien-être
  • contribue à la protection des paysages et de la biodiversité
Qu’est-ce que la naturopathie ?

La naturopathie, qui puise ses fondements chez Hippocrate, père de la médecine, a pour objectif la santé par la prévention et l’éducation.

De natura (la nature) et pathos (ce que l’on ressent), la naturopathie est la synthèse des méthodes naturelles de santé, qu’elle envisage sous un angle global et durable, en mettant l’hygiène de vie à la première place. L’alimentation, la psychologie et les exercices physiques sont les trois grands domaines d’action qu’englobe la discipline.

La discipline est reconnue par l’UNESCO comme une médecine traditionnelle, par le BIT (Bureau International du Travail) depuis 1985, ainsi que par le Parlement européen depuis 1997. En 2001, l’OMS la définit comme “un ensemble de méthodes de soins visant à renforcer les défenses de l’organisme par des moyens considérés comme naturels et biologiques“.

Plus d’information sur la naturopathie sur le site de l’OMNES (Organisation de la Médecine Naturelle et de l’Education Sanitaire, association professionnelle de naturopathes depuis 1981), et de la FENAHMAN (Fédération Française des Ecoles de Naturopathie).

Nos valeurs, nos engagements

La RSE, l'économie responsable, qu’est-ce que ça veut dire ?

En 2016, Les Paniers de Léa a remporté la Mention Argent des Trophées de l’Économie Responsable grâce à son engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

La RSE est une démarche transversale de l’entreprise qui touche de nombreux domaines. Pour répondre aux enjeux environnementaux, et sociaux majeurs du monde actuel, les entreprises, engagées dans cette voie s’efforcent de proposer des solutions alternatives afin de bâtir des modèles plus responsables, en tenant compte de l’impact de leurs activités et de leurs interactions avec les autres acteurs, appelés également « parties prenantes » : fournisseurs, prestataires, collaborateurs, partenaires publics, clients…

La RSE expliquée en vidéo :

C’est quoi l’économie de la fonctionnalité et de la coopération ?

L’Économie de la Fonctionnalité est un nouveau modèle économique qui consiste à proposée une performance liée à un usage ou à des enjeux de territoire. Cette performance doit prendre en charge les défis sociaux et environnementaux de notre temps et permet de faire reposer la croissance de l’entreprise sur des ressources immatérielles : la pertinence, la connaissance, la confiance et la santé.

Les Paniers de Léa s’inspire de ce courant afin d’agir positivement sur les problématiques majeures liées à l’alimentation, la santé, l’agriculture, l’environnement et la qualité de vie au travail, tout en visant la performance économique.

L’Économie de la Fonctionnalité expliquée en vidéo :

Plus d’informations sur l’Économie de la Fonctionnalité et de la Coopération sur le site du Club Noé.

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